Interkulturelles Arbeiten
Interkulturelle Kompetenz umfasst die Fähigkeit, eigene kulturell geprägte Denk- und Verhaltensweisen zu reflektieren, sensibel für Gemeinsamkeiten und Unterschiede zu sein und sich in Begegnungen flexibel zu verhalten.
Unsere Trainer:innen haben jahrelange Erfahrung in der Vermittlung dieser Kompetenz und freuen sich auf die Arbeit mit Ihnen. Dabei fokussieren wir uns nicht nur darauf, korrekte Umgangsformen zu lernen, sondern einen inneren Dialog und dadurch ein tiefergreifendes Verständnis von Wahrnehmung, Erleben und Verhalten zwischen Personen aus unterschiedlichen kulturellen Handlungsfeldern zu schaffen.
Somit sollen Begegnungen auf Augenhöhe begünstigt und ein Synergie schaffender Austausch zwischen Kulturen im Arbeitsumfeld und darüber hinaus katalysiert werden.
Das umfassen unsere Trainings
Auf Grund der Tatsache, dass unterschiedliche Kulturen auch verschiedene Wertesysteme und damit verknüpfte Verhaltensweisen pflegen, die sich mal mehr, mal weniger voneinander unterscheiden, gilt es, sich im Arbeitsumfeld gut auf einander einzustellen zu können. Sukzessive einen gemeinsamen Verhaltenskodex zu schaffen und umzusetzen kann sich als sehr anspruchsvoll gestalten. Forschung und Praxis verweisen dahingehend auf drei Elemente, welche für die Zusammenarbeit im interkulturellen Kontext entscheidend sind:
- Unterschiedliche Kommunikationsstile
- Einfluss von Stereotypen und Vorurteilen auf den Umgang miteinander
- Unterschiede hinsichtlich des Umgangs mit Konflikten und kulturell geprägte Problemlösungen
Nach einer Einführung in Kommunikationsmodelle nach Watzlawick und von Thun sowie den Critical Incidents nach Flanagan arbeiten die Teilnehmenden an eigenen Beispielen. Wir analysieren herausfordernde Situationen und entwickeln gemeinsam Lösungswege.
Was sind unsere eigenen Stereotype und Vorurteile? Wir hinterfragen diese teils unbewussten Denkstrukturen. Auf diese Weise stärken wir sinnvolle Muster und vermeiden solche, die unsere Realität verzerren.
Wo sich Menschen mit unterschiedlicher kultureller Prägung begegnen, kann es auch zu Konflikten kommen. Wir behandeln persönliche Erfahrungen, ermitteln Konfliktursachen und üben Strategien zur Konfliktbewältigung.
Unsere Expert:innen im Bereich des interkulturellen Arbeitens kombinieren kurze fachliche Inputs mit Methoden der Reflektion und Aktivierung der Teilnehmenden. Hierzu gehören der Austausch gemachter Erfahrungen, Fallanalysen, sowie die Erarbeitung von konfliktlösenden Kommunikationstechniken.
Unser Ziel ist es, für interkulturelle Unterschiede zu sensibilisieren, um einen wertschätzenden Umgang mit Menschen anderer Kulturen zu gestalten.
Gerne setzen wir mit Ihnen individuelle Schwerpunkte für die Trainings. So werden Sie die interkulturellen Herausforderungen Ihrer Organisation sicher meistern. Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme!
Schwerpunkte für Ihr Training auswählen
und individuell gewichten.
Der Ablauf
Vor dem Training
1. Zielbestimmung: In einem Bedarfsanalysegespräch legen wir mit Ihnen Ziele für die Entwicklungsmaßnahmen fest. Sie können nach Ihren Wünschen Schwerpunkte setzen, Module auswählen und kombinieren. Ihre Ziele sind die Grundlage für die Erstellung unserer konkreten Trainings. Mit Vorabfragebögen ermitteln wir Kenntnisstand und Erwartungen der Teilnehmenden.
Im Training
2. Erfahrungsansatz: Effektive Weiterentwicklung muss vom Arbeitsalltag aus gedacht werden. Wir setzen an den Erfahrungen der Teilnehmenden an und schlagen von hier aus den Bogen zu neuen Inhalten.
3. Inhaltsvermittlung: Die effektivsten Inhalte aus der Praxisforschung werden in unseren Trainings präsentiert. Dieses Wissen und damit verankerte Kompetenzen werden auf vielfältige Weise veranschaulicht, um es bestmöglich verstehen und auf Dauer abrufen zu können.
4. Praxisvorbereitung: Im Mittelpunkt steht immer die Umsetzung in Ihrer Organisation. Deswegen setzen sich die Teilnehmenden mit den für sie wichtigsten Praxissituationen auseinander. Anhand dieser wird im nächsten Schritt Verhalten simuliert und so gemeinsam der erfolgreiche Transfer in den spezifischen Arbeitsalltag gesichert.
5. Verhaltenssimulation: Unsere Veranstaltungen ermöglichen die Anwendung von Handlungskompetenzen für die Praxis. Daher üben wir diese mit passgenauen Methoden. Die Teilnehmenden und unsere Expert:innen optimieren diesen Prozess durch Feedback. Kritisch reflektieren wir das Zusammenspiel von Erfahrungen, Inhalten und Umsetzung.
Nach dem Training
6. Transfer unterstützen: Unser Auftrag für Sie endet nicht nach dem Training. Evaluationen können Ihnen die Zufriedenheit und den Praxistransfer der Teilnehmenden anzeigen. Wir versorgen die Teilnehmenden zudem mit Trainingsplänen, beantworten Fragen und helfen bei der Umsetzung in Ihre Organisation. Unsere Modulangebote ermöglichen Ergänzung und Vertiefung auf Ihren speziellen Bedarf zugeschnitten.
Unser Angebot an Sie
- Impuls-Workshop
- 1-Tages-Training
- 2-Tages-Training
- Inhouse
- In unseren Räumlichkeiten (ehemaliger Flughafen Tempelhof)
- Präsenz
- Online (Präsenzempfehlung zur besten methodischen Umsetzung)
- Preis auf Anfrage
- Je nach Dauer, Teilnehmenden-anzahl & Veranstaltungsort
Das Team von key2talent freut sich auf Ihre E-Mail.
